Mitarbeiter (w/m/d) für die Abteilung Verkauf und Service (Kasse)

Wir suchen ab sofort für das Haus Düsseldorf, in Teilzeit zur Vertretung (20 Std.), zunächst bis zum Ende der Spielzeit 2025/26 (02.09.2026),

einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Abteilung „Verkauf und Service“ (Kasse, telefonische Reservierung und Abonnement)

Über uns:

Als eines der führenden deutschen Opernhäuser, mit den Sparten Musiktheater, Ballett und Junge Oper, zeigt die Deutsche Oper am Rhein (DOR) Neuproduktionen und Repertoire in ihren beiden Spielstätten Opernhaus Düsseldorf und Theater Duisburg mit Platz für jeweils ca. 1.200 Besucher. Die rund 360 Veranstaltungen pro Spielzeit werden von ca. 250.000 Gästen besucht. Die DOR beschäftigt 570 Mitarbeiter*innen aus über 37 Nationen, eines der größten Sängerensembles in Europa und das mehrfach preisgekrönte Ballett am Rhein. Als eine der wichtigsten Kulturinstitutionen Deutschlands übernehmen wir mit unserer Arbeit Verantwortung. Durch Schonung von Ressourcen, nachhaltige Prozesse und Reduktion von Emissionen wollen wir einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.

Ihre Aufgabe:

• Ticketverkauf an den Kassen, einschließlich der Abendkassen
• telefonische Reservierung
• Beratung und Betreuung der Kunden im Abonnement
• Bearbeitung des Schriftverkehres auch bzgl. der Reservierungen
• Sie können Kunden beraten und informieren hinsichtlich der Vorstellungen und Produktionen

Über die Position:

Als Mitarbeiter*in für die Kasse und die telefonische Reservierung und des Abonnements sind Sie direkt der Leitung Verkauf und Service unterstellt. Die Beschäftigung basiert auf Basis des TVöD.

Ihr Profil:

• wünschenswert wäre Berufserfahrung im Umgang mit Kunden*innen
• Sie sind zuverlässig, selbständig, engagiert und teamfähig mit Interesse an Oper und Ballett
• Sie sind serviceorientiert und flexibel in der Gestaltung der Arbeitszeit
• nicht zuletzt haben Sie Erfahrung mit MS-Office und haben die Bereitschaft sich in das entsprechende Ticketverkaufssystem einzuarbeiten

Unsere Benefits:

• lebendige Atmosphäre im Theaterbetrieb und abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• betrieblich mitfinanzierte Zusatzrente
• Personalkarten für Oper und Ballett
• vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
• Rabatte über das Vorteilsportal corporate benefits

Die DOR fördert Gleichstellung und ein diskriminierungsfreies Umfeld. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, schnellstmöglich (Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf und Zeugnisse), vorzugsweise per Mail in einem Dokument an Frau Garstecki: u.garstecki@operamrhein.de